Пять Колец

 

Просачивание

 

Не пугайтесь, если клиент берёт на себя инициативу в обсуждении. Спокойно оцените обстановку и внимательно вслушивайтесь в его речи. Не обращайте внимание на упрёки с его стороны и тем более не поддавайтесь волнению из-за сложной ситуации. Научитесь отстраненно и хладнокровно относиться к любой ситуации, как будто это происходит не с Вами и вообще Вас мало касается.  Берегите нервные клетки – они не восстанавливаются. Но внимательно следите за мыслями и манёврами оппонента, нет совершенных систем, нет безупречных суждений, человеку свойственно ошибаться.

 

Не стоит из-за собственных амбиций противостоять посторонним суждениям, может они истины и Вам, действительно, следует к ним прислушаться, даже если автор этих слов Вам неприятен.

 

 

Назад    Начало    Вперёд